Assistance MOA dans le cadre d'un projet de montée de version de Diapason

Dans le cadre de la modernisation de son système d’information trésorerie, notre client a entrepris une montée de version de sa solution Diapason. Ce projet s’inscrit dans une démarche globale de transformation digitale de la fonction finance, visant à sécuriser et optimiser la gestion de trésorerie à travers une infrastructure en mode DaaS (Data as a Service). Les objectifs principaux étaient d’assurer la continuité opérationnelle, de bénéficier des nouvelles fonctionnalités offertes par la dernière version, et de renforcer la robustesse ainsi que la conformité du système d’information financier. Cette évolution devait également permettre une meilleure intégration avec les autres outils du SI et une amélioration de l’expérience utilisateur pour les équipes métiers.

La mission s’est articulée autour d’une assistance à maîtrise d’ouvrage (MOA) structurée en plusieurs étapes clés. Une stratégie de conduite du changement a été élaborée, incluant un plan de formation adapté aux utilisateurs, la rédaction de supports documentaires et la mise en place d’une communication régulière sur l’avancement du projet. Des ateliers métiers ont été organisés pour recueillir les besoins spécifiques, formaliser les processus et anticiper les impacts de la migration. Une analyse approfondie des options structurantes a permis d’évaluer les conséquences fonctionnelles et techniques du changement de version. Par ailleurs, un dispositif de centralisation et de suivi des anomalies a été instauré pour fluidifier la relation avec l’éditeur et garantir la qualité de la solution livrée.